Makale kısa özetini görüntüleyebilmek için lütfen giriş yapın.

Son dönemlerde duygusal zekâ kavramına ilgi artmaktadır. Bunun temelinde bireylerin gerek özel gerekse sosyal hayatlarında yasadıkları yoğunluk ardından tükenmişlik, düşük iş performansı, hayatını yönetememe, yorgunluk ve isteksizlik gibi negatif duyguların getirdiği sorunlardır. Sosyal bir varlık olan insan çevresiyle devamlı etkileşim halindedir. İletişimde ana etkenlerden biri duygulardır. Duygusal zekâ (EQ), birçok insan tarafından IQ olarak bilinen entelektüel zekâdan farklıdır. Bireylerin sorunlarını çözmede, amaçları doğrultusunda sağlıklı seçimler yapabilmesinde olumlu bir şekilde yaşamına katkı sağlayacak yönde kullandığı bir zekâ boyutudur

Duygusal zekâ, sosyal beceri, empati, öz farkındalık, motivasyon